【资料图】

1、您好，忘记隐私保护密码，可以通过回答密保问题或者密保邮箱找回密码，忘记或者没有设置的话，需要了解您的手机型号。

2、如果是塞班手机，您卸载时需要不保留配置文件，重新安装；如果android手机，操作如下：1）删除sd卡上的文件，使用数据线连接电脑和手机，删除手机上的 /.360MobilesafeStrongbox/目录和 /360/mobilesafe/strongbox/目录；如果手机上有内置和外置两个存储卡，需要检查这两个卡上的/.360MobilesafeStrongbox/目录和 /360/mobilesafe/strongbox/目录，都删掉。

3、2）清空手机卫士的数据，关闭手机卫士，清空手机卫士的数据,注意该操作会同时清空手机卫士的设置，黑白名单，隐私联系人和隐私短信的数据。

4、如果是有用数据请先备份。

5、清空的方法：设置-》应用管理-》360手机卫士在弹出页面里面选择清除数据。

6、如果是iphone，您覆盖安装最新版本v3.2.0，在卫士设置-密码设置-修改密码-进入卫士的密码，再设置选项中有“还原手机卫士”的选项，点击“删除所有数据和设置”后，您再输入进入卫士的密码，就清空数据了，密码和360的数据都会删除。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。